Prissidor, produktsidor, kassa, support. Där en besökare tvekar finns Signe för att svara och knuffa dem framåt.
Signe svarar på frakt, retur och lagerfrågor i stunden, slår upp ordrar, och griper in när en varukorg är på väg att överges.
Signe svarar på frakt, retur och lagerfrågor i stunden, slår upp ordrar, och griper in när en varukorg är på väg att överges.
I stället för ett långt kontaktformulär ställer Signe två eller tre smarta frågor i ett naturligt samtal och dirigerar de varma direkt till ditt team.
Signe svarar från ditt hjälpcenter och dina dokument, med länkar besökaren kan klicka på, så ditt team bara hanterar det som verkligen kräver en människa.
Mycket trafik på tjänstesidorna, men prospekten drog sig för det långa kontaktformuläret.
Ersatte det med Signe som ställde tre kvalificerande frågor i ett naturligt samtal.
Hög andel övergivna varukorgar på kvällarna på grund av osäkerhet kring frakt och retur.
Signe kopplades till FAQ och fraktvillkor, och poppade upp efter 30s inaktivitet i kassan.